Obsah vytvorený používateľmi (angl. User Generated Content) je obsah, ktorý vytvárajú samotní používatelia webových stránok alebo platformy, namiesto ich vlastníkov. Tento obsah zahŕňa recenzie, komentáre, príspevky na sociálnych sieťach a multimediálny obsah, ako sú fotografie alebo videá. UGC sa často využíva na zvýšenie angažovanosti a autenticity webových stránok.
Význam UGC pre webové stránky
Obsah vytvorený používateľmi zvyšuje angažovanosť tým, že umožňuje používateľom aktívne sa zapájať so stránkou alebo značkou. Keď návštevníci môžu pridať svoj obsah, cítia sa súčasťou komunity, čo vedie k dlhšiemu zotrvaniu na stránke, častejšiemu návratu a interakcii s ostatnými používateľmi.
UGC je kľúčový pre budovanie komunity, pretože podnecuje interakcie medzi používateľmi a vytvára platformu pre výmenu názorov a skúseností. Takáto komunita zlepšuje dôveryhodnosť značky a podporuje lojalitu zákazníkov, ktorí cítia, že ich jedinečný hlas je vypočutý.
