__________
Každá služba je dodaná presne podľa dohodnutého rozsahu. Pri kreatívnych výstupoch (články, blogy, popisy produktov, texty na web) máte vždy priestor na spätnú väzbu (1 kolo revízií, ak nie je uvedené inak). Pri dátových, štruktúrovaných alebo technických výstupoch (analýzy, štatistiky, glossary, nastavenia, inštalácie) sa dodáva finálna verzia pripravená na okamžité využitie.
Spolupráca so mnou zahŕňa:
✅ Jasne stanovený rozsah služby – všetko máte vopred popísané
✅ Dohodnutý termín dodania – ešte pred začiatkom prác
✅ Možnosť spätnej väzby pri kreatívnych výstupoch – 1 kolo revízií (ak nie je uvedené inak)
✅ Záruka opravy v prípade nesúladu – ak sa výstup výrazne líši od zadania, úpravy sú zahrnuté
✅ Ochrana dôverných informácií – vaše údaje sú chránené a spracované podľa zásad GDPR
Ako funguje spätná väzba a revízie
Aby bola spolupráca efektívna a férová, platia pri spätných úpravách jednoduché pravidlá:
- pripomienky musia byť konkrétne, vecné a viazané na pôvodné zadanie,
- mali by súvisieť s kvalitou, obsahom alebo technickým spracovaním,
- zasielajú sa v primeranej lehote po doručení výstupu (zvyčajne do 5 pracovných dní).
Revízie nezahŕňajú rozširovanie pôvodného zadania, požiadavky na alternatívne verzie (ak neboli vopred dohodnuté) ani dodatočné zmeny po schválení.
Cieľom je, aby ste dostali kvalitný výstup bez zbytočných prieťahov – jasne, efektívne a s úctou k vášmu času.
Potrebujete formálnu zmluvu?
Pre klientov, ktorí uprednostňujú právne ukotvenie spolupráce, ponúkam:
- Zmluvu o dielo (pri jednorazovej službe), alebo
- Rámcovú zmluvu (pri dlhodobej spolupráci)
Oba typy zmlúv zahŕňajú:
- presný popis rozsahu práce,
- termín dodania,
- platobné podmienky,
- klauzuly o mlčanlivosti a ochrane údajov.
📎 Zmluva o dielo o poskytnutí služby (PDF)
📎 Rámcová zmluva o poskytnutí služby (PDF)
Použitie zmlúv je dobrovoľné. Sú k nahliadnutiu na vyžiadanie.
Kontaktujte ma, ak si želáte kópiu zmluvy, ktorá je pre vás relevantná.