Retenčný checklist nazvýšenie lojality a udržanie zákazníkov
__________
Vedeli ste, že získať nového zákazníka môže byť 5 až 25-krát drahšie než udržať existujúceho?
Práve preto sa lojalita a dlhodobý vzťah so zákazníkom stávajú jedným z najcennejších aktív vášho podnikania. Tento Retenčný checklist obsahuje 37 konkrétnych krokov a osvedčených techník, ktoré som rokmi zdokonaľoval pri vlastných projektoch aj u klientov. Zameriava sa na post‑click fázu – teda moment, keď návštevník už vykonal interakciu a jeho cieľom je pomôcť vám znížiť mieru odchodu, zvýšiť vernosť a predĺžiť životný cyklus zákazníka (CLV).
Checklist vás prevedie všetkým podstatným od personalizácie obsahu, cez budovanie vernostných programov až po posilnenie zákazníckej skúsenosti (CX), ktorá sa reálne premieta do opakovaných nákupov a pozitívnych recenzií. Začnite sa cielene venovať existujúcim zákazníkom a premeňte jednorazové nákupy na dlhodobé vzťahy. Vyžiadajte si checklist ešte dnes.
Pripravení získať vernejších zákazníkov?
Vyžiadajte si checklist
Získajte okamžitý prístup k Retenčnému checklistu a každý týždeň akčné SEO tipy a exkluzívne ponuky. Praktické rady, ktoré vás posunú pred konkurenciu – a stoja za váš čas. 😊
Znížila sa vďaka retenčnému checklistu miera odchodov? Podeľte sa o výsledky.
Tento checklist vznikol pre firmy a jednotlivcov, ktorí si uvedomujú finančný prínos predlžovania životnosti zákazníkov (Customer Lifetime Value).
Pomohol aj vám?
Ak sa vám vďaka nemu podarilo zlepšiť lojalitu alebo ste získali nové poznatky, dajte mi vedieť.
Rovnako, ak vám niektorý krok nedával zmysel – práve vaše otázky pomáhajú tento checklist neustále vylepšovať.